Prüfungen der Bibliothek für Informationstechnologieinfrastruktur – EINSTELLEN 1

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Die Information Technology Infrastructure Library Foundation führte die Kandidaten in die Schlüsselelemente ein, Konzepte und Terminologie in der Information Technology Infrastructure Library

Die Zertifizierung kann helfen:

• Diejenigen, die ein grundlegendes Verständnis des Frameworks der Informationstechnologie-Infrastrukturbibliothek benötigen

• Diejenigen, die verstehen möchten, wie die Informationstechnologie-Infrastrukturbibliothek zur Verbesserung des IT-Service-Managements verwendet werden kann

• IT-Experten oder andere Personen, die in einer Organisation arbeiten, die die Informationstechnologie-Infrastrukturbibliothek eingeführt hat

jedoch, Die Zertifizierung der Information Technology Infrastructure Library Foundation kann jedem zugute kommen, der sich für IT Service Management interessiert.

Bereiten Sie sich auf die ITIL® vor 4 Foundation-Prüfung und wollen diese gleich im ersten Versuch bestehen?

Die ITIL-Prüfung ist eine Einstiegszertifizierung, die Ihr allgemeines Bewusstsein für ITIL-Konzepte testet. Es deckt die wichtigsten Elemente ab, Konzepte, und Terminologie, die im ITIL-Servicelebenszyklus verwendet werden, einschließlich der Verbindungen zwischen Lebenszyklusstadien, die verwendeten Prozesse, und ihren Beitrag zu Service-Management-Praktiken. Es war eine obligatorische Prüfung, die bestimmt, ob sich ein Student am College einschreibt oder nicht, seit es zum ersten Mal eingeführt wurde 40 Fragen und das Zeitlimit ist 60 Protokoll. Sie müssen mindestens punkten 65 Prozent (26 Fragen) um die ITIL Foundation-Zertifizierung zu erhalten.

Um den Test zu bestehen, Sie müssen die Schlüsselwörter richtig eingeben. Schlüsselwörter sind in ITIL verwendete Begriffe wie z:

ein) Service-Strategie

b) Service-Design

c) Service-Übergang

d) Service Level Agreements

e) Vereinbarungen auf Betriebsebene

Im ITIL-Framework, Keywords wie diese verlinken auf andere Keywords. Beispielsweise, Der Kundenwert ist mit einem Servicestrategiemodul verknüpft. Ähnlich, Wartung ist mit kontinuierlicher Serviceverbesserung verbunden, und so weiter. Dies wird Ihnen helfen, die Fragen richtig und schneller zu beantworten.

*** Dieser Kurs enthält nicht das Studienmaterial. Dieser Kurs enthält 200 Fragen ****