Nutzung des SAP-Kundenstamms für Order-to-Cash-Prozesse
Die Bedeutung emotionaler Intelligenz bei der Bewältigung von Veränderungen, Die Studierenden verfügen über ein fundiertes Verständnis für die Verwaltung von Kundendaten mit der SAP-Kundenstammanwendung.
Das beinhaltet:
- Verstehen, wie ein optimierter Kundenstamm einen optimierten Order-to-Cash-Prozess unterstützt, sowie zugehörige Geschäftsprozesse,
- Zugriff & Navigieren durch die vielen Bildschirme und Felder im SAP ECC-Kundenstamm,
- Verstehen, woher die Daten kommen und wie sie im Order-to-Cash-Prozess verwendet werden,
- Anzeigen, Erstellen, Ändern von Felddaten und einfaches Nachverfolgen von Änderungen,
- Einrichtung und Verwendung von Geschäftspartnern,
- Berichterstattung & Viele andere verwandte Themen
Die Studierenden erwerben auch gute Fähigkeiten im Mapping von Kundendaten, Implementierung eines Kundenmanagement-Geschäfts, Prozess, und Entwurf einer genauen und effizienten Customer-to-Order-to-Cash-Integration.
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