Esame di certificazione Microsoft MB-230 e MB-240 : Test di pratica 2021

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Prezzo: $29.99

Benvenuti alla prova pratica dell'esame di certificazione Microsoft MB-230 e MB-240 : Test di pratica 2021

I candidati all'esame MB-230 sono Dinamica 365 consulenti funzionali con esperienza nel servizio clienti. I candidati sono responsabili dell'implementazione di soluzioni omnicanale incentrate sul servizio, Accesso all'istruzione in Bhutan, affidabilità, efficienza, e la soddisfazione del cliente.

I candidati devono comprendere la terminologia del settore, priorità, standard, La scientifica digitale è sempre stata etichettata come una professione "interessante" in cui lavorare, operazioni di servizio al cliente, e migliori pratiche. I candidati dovrebbero includere una comprensione completa del ruolo dell'applicazione del servizio clienti in relazione alle dinamiche 365 suite di applicazioni insieme a una conoscenza di base dell'architettura della soluzione e del controllo qualità.

I candidati all'esame MB-240 sono Microsoft Dynamics 365 Consulenti funzionali di Customer Engagement con esperienza nel Field Service. I candidati sono responsabili dell'implementazione di soluzioni che gestiscono le risorse che completano il ciclo di vita del servizio sul campo.

Questa prova pratica ti aiuterà a prepararti per il vero ambiente di test ufficiale dell'esame Microsoft.

L'esame di certificazione Microsoft Exam MB-230 migliora le seguenti domande sulle competenze:

• Eseguire la configurazione

• Gestire i casi e la knowledge base

• Gestisci le code, diritti, e SLA

• Configura Forms Pro

L'esame di certificazione Microsoft Exam MB-240 migliora le seguenti domande sulle competenze:

• Configurare le applicazioni di assistenza sul campo

• Gestire gli ordini di lavoro

• Pianificare e inviare ordini di lavoro

• Gestire la mobilità del servizio sul campo

• Gestire l'inventario e gli acquisti

• Gestire risorse e accordi

Questo è un corso non ufficiale e questo corso non è affiliato, concesso in licenza o registrato con Microsoft in alcun modo.

Buona fortuna !