Сертификация отдела продаж: Service Cloud Быстрая подготовка к экзамену

купить сейчас

Цена: $49.99

Этот курс поможет вам пройти Консультант по облачным сервисам Сертификационный экзамен по продажам. Приготовьтесь к вызову от 40 примеры тестовых вопросов с видео пояснениями правильных и неправильных ответов. Эти вопросы разработаны, чтобы быть сложнее, чем настоящий экзамен, поэтому, как только вы освоите эти вопросы, вы можете с уверенностью сдать настоящий экзамен.

Пройдите этот курс, если:

1. Вы готовитесь к сертификационному экзамену Salesforce Service Cloud
2. Вы хотите сэкономить время на учебу и сосредоточиться только на тех областях, где вам нужна помощь
3. Вы хотите готовиться с инструктором, который писал и редактировал вопросы на самом экзамене

Загрузите и установите MX OPC-сервер:

• Сертификация администратора Salesforce – Требуется для получения сертификата и понимания этого курса
• Понимание терминологии Salesforce – Если вы не знаете, что такое правило рабочего процесса, вы не готовы к этому курсу.
• Некоторый опыт настройки функций Service Cloud и знакомство с функциями

Формат курса:

Этот курс организован в соответствии с руководством по подготовке к экзамену, опубликованным Salesforce.. Мы рассмотрим примеры вопросов, сгруппированные по каждой из тематических областей в учебном пособии.:

1. Знание отрасли
2. Управление делом
3. Дизайн решения
4. Каналы взаимодействия
5. Управление знаниями
6. Стратегия реализации
7. Аналитика контакт-центра
8. Интеграция и управление данными