การจัดการบริการไอที: พัฒนา SLA, แคตตาล็อกบริการ, อปท

ซื้อเลย

ราคา: $39.99

เรียนรู้ที่จะส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจด้วยบริการด้านไอที!

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทั้งผู้จัดการธุรกิจและไอที. เป้าหมายหลักของหลักสูตรคือการส่งมอบแนวปฏิบัติด้านการจัดการไอทีที่ดีที่สุด, และช่วยทั้งผู้จัดการฝ่ายไอทีและธุรกิจสร้างมูลค่าทางธุรกิจด้วยการใช้บริการด้านไอที.

ลงทะเบียนตอนนี้และพัฒนาความรู้และทักษะของคุณใน:

– พัฒนากลยุทธ์ด้านไอที;

– กำหนดผลงานบริการด้านไอที;

– ให้บริการวิเคราะห์ด้านไอที/ธุรกิจ,

– สร้างรูปแบบของกิจกรรมทางธุรกิจ (พีบีเอ)

– พัฒนา แค็ตตาล็อกบริการด้านไอที

– พัฒนาข้อตกลงระดับการบริการ (SLAs) ระหว่างลูกค้ากับไอที,

– พัฒนา อปทNS – ข้อตกลงภายในระหว่างกลุ่มไอทีและทีมต่างๆ. OLA รองรับ SLA โดยการผสานรวมและการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นของทีมไอทีและผู้เชี่ยวชาญต่างๆ.

ใหม่! ผู้ฝึกอบรมเพิ่มการมอบหมายงานในหลักสูตร, และตอนนี้นักเรียนสามารถเตรียมเอกสารบริการด้านไอทีของตัวเองและอัปโหลดให้ผู้สอนตรวจสอบได้. การมอบหมายเป็นตัวเลือก. ฉันยินดีให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำขอของคุณเสมอ.