ServiceNow ITSM Professional Suite Certification Mock Tests

ซื้อเลย

ราคา: $94.99

วัตถุประสงค์ในการสอบ

Prepare for the ServiceNow IT Service Management (ITSM) Professional Suite Certification exams with the most comprehensive set of practice questions with detailed explained answers, all built in the latest Quebec release!

ServiceNow ITSM Professional Certification is known as a Suite certification which is an aggregation of multiple certifications that aligns with the ITSM product packages and is automatically granted when the required certification set is complete.

Becoming IT Service Management Professional certified means you have the resources, ความรู้, and experience necessary to create and work records through each of the covered ITSM application lifecycles. You will be able to demonstrate each application lifecycle from a persona viewpoint, articulate the value and the baseline features of each of the covered ITSM applications and start thinking about the key decisions to be made during the implementation of these ServiceNow ITSM applications.

เตรียมสอบ

มี 4 different exams for the ServiceNow ITSM Professional Suite Certification:

1. ServiceNow Certified Implementation Specialist – การจัดการบริการไอที (CIS – ITSM) การสอบ

2. ServiceNow Performance Analytics (ปะ) Micro-Certification exam

3. ServiceNow Predictive Intelligence (คำแนะนำในการเคลื่อนย้ายข้อมูล) Micro-Certification exam

4. ServiceNow Virtual Agent (VA) Micro-Certification exam

คำถามสอบอิงตามเอกสารการฝึกอบรมของ ServiceNow อย่างเป็นทางการ, ไซต์เอกสาร ServiceNow, และไซต์ผู้พัฒนา ServiceNow. These should not be considered the official study or exam materials and should only be used to practice for the actual mainline exam.

CIS-ITSM Exam Scope

1. Incident Management (25%)

2. Problem Management (15%)

3. Change and Release Management (25%)

4. Knowledge Management (5%)

5. Request Fulfillment (25%)

6. ฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่า (5%)

Micro PA Exam Scope

1. Performance Analytics Architecture (30%)

2. Performance Analytics Deployment (20%)

3. Performance Analytics Metrics and KPIs (25%)

4. Performance Analytics Visualisations (25%)

Micro PI Exam Scope

• Predictive Intelligence architecture (10%)

• Predictive Intelligence Frameworks (50%)

• The Predictive Intelligence implementation process (30%)

• Training the ServiceNow instance (10%)

Micro VA Simulation Exam Scope

• Implementing Virtual Agent (50%)

• Implementing Natural Language Understanding (NLU) (50%)

โครงสร้างการสอบ (CIS-ITSM, ปะ, คำแนะนำในการเคลื่อนย้ายข้อมูล)

The CIS-ITSM exams consist of approximately (60) คำถาม. The PA and PI exams consist of approximately (15) คำถาม. สำหรับแต่ละคำถามในการสอบ, มีหลายคำตอบที่เป็นไปได้. คุณควรทบทวนตัวเลือกคำตอบและเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดสำหรับคำถาม.

• ปรนัย (คำตอบเดียว)

  สำหรับแต่ละคำถามแบบปรนัยในการสอบ, มีสี่คำตอบที่เป็นไปได้. คุณควรตรวจสอบตัวเลือกคำตอบและเลือกคำตอบหนึ่งคำตอบที่ตอบคำถามได้ถูกต้องที่สุด.

• เลือกหลายรายการ (เลือกทั้งหมดที่ใช้)

  สำหรับคำถามแบบเลือกตอบแต่ละข้อในการสอบ, มีอย่างน้อยสี่คำตอบที่เป็นไปได้. คำถามจะระบุจำนวนคำตอบที่ควรเลือก. คุณควรตรวจสอบตัวเลือกคำตอบและเลือกคำตอบทั้งหมดที่ตอบคำถามอย่างถูกต้อง. คำถามแบบเลือกหลายข้อมีคำตอบที่ถูกต้องตั้งแต่สองข้อขึ้นไป.

Simulation Exam Structure (VA)

To achieve the ServiceNow Virtual Agent micro-certification, you should undertake a simulation-based exam which is 60-minute long and consists of approximately (14) Atlassian Jira และ Scrum Fundamentals สำหรับผู้เริ่มต้น. For each task on the examination, you must complete the assigned work within a task and validate.

The assessment simulator allows you to show your knowledge by reading a scenario, doing the work to meet a set of requirements based on the scenario, and verifying your work is done correctly.