IT 服务管理中的 DevOps 和传统 ITSM
除了传统的 ITSM 模型之外，业务环境的快速变化导致创建向客户交付 IT 服务/产品的 DevOps 模型.
在我们的课程中，学生将了解两种模式的优势和挑战, 并了解如何在 ITSM 生命周期模型中实施传统 ITSM 方法和 DevOps，并以最佳方式向客户交付价值.
在课程期间，学生通过准备三个单独的作业并与培训师讨论来提高他们的技能.
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