Microsoft Dynamics CRM 管理
Microsoft Dynamics CRM 是一个 Web 应用程序，它位于 Microsoft 技术堆栈的顶部，包括各种其他服务器和角色 – 活动目录, 数据库服务器, 交换服务器, 和 SharePoint Server 仅举几例. CRM 是一种业务应用程序，它包含最终用户定制，并且可以根据业务需求快速变化. 这些自定义是通过解决方案文件部署的.
本课程将为您提供 Microsoft Dynamics 的基础 365 CRM 管理并为您提供处理日常管理细节所需的信息. 每个解决方案都有其特定的需求，每个组织都有自己的处理方式. 虽然 CRM 管理员的角色可能因组织而异, 本课程侧重于所有解决方案共有的关键领域.
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