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Bien que les profits et les pertes aient une valeur intégrale dans tout modèle d'entreprise, entreprises partout dans le monde, toutefois, s'efforcer de fournir un meilleur service et une meilleure valeur à leurs clients. Mais cela n'est possible que si votre entreprise dispose d'une infrastructure informatique appropriée et organisée. ITIL® est l'un des meilleurs et des leaders Gestion des services informatiques cadre reconnu mondialement.

ITIL® signifie Bibliothèque d'infrastructure de technologie de l'information. Il s'agit d'un ensemble de directives qui aide un professionnel de l'informatique à fournir les meilleurs services. Ces lignes directrices ne sont rien d'autre que les meilleures pratiques qui sont observées, recueillies, et mis en place au fil du temps pour offrir tout sauf les meilleurs services. ITIL fournit une orientation à une organisation et à ses employés dans l'utilisation de l'informatique comme outil de changement, transformer, et développer l'entreprise. Il vise principalement à améliorer la performance globale de l'entreprise et à fournir des niveaux de service prévus. Il aide également l'informatique, praticiens, en fournissant des services percutants et basés sur la technologie aux clients du monde entier.

Quels sont les avantages d'ITIL®?

• Avec une approche structurée, ITIL permet un meilleur alignement de l'informatique avec l'entreprise

• Il aide à améliorer la prestation de services et offre donc une meilleure satisfaction client

• ITIL optimise l'utilisation des ressources, ce qui permet de réduire les coûts et les dépenses

• Il offre une plus grande visibilité des coûts informatiques et des divers actifs

• ITIL aide également à identifier les risques commerciaux et les interruptions de service avec une meilleure gestion des services

• Il permet un environnement de service très stable qui est tout à fait réalisable avec des changements commerciaux constants

Alors que ZipRecruiter voit chaque année les salaires aussi haut que $158,500 et aussi bas que $21,000, la majorité des Salaires de la Fondation ITIL se situe actuellement entre $52,000 (25e centile) à $119,000 (75e centile) avec les meilleurs revenus (90e centile) fabrication $148,500 annuellement à travers le États Unis.

7 Principaux avantages d'avoir des compétences ITIL:

1. Qualification mondialement reconnue:

La certification ITIL établit une référence internationale pour vos compétences en qualification et en gestion de services. Les principaux fournisseurs de services internationaux reconnaissent la certification ITIL comme une condition préalable pour les experts en gestion de services; donc, cela aide à booster votre carrière même au niveau international.

2. Connaissance du langage standard:

De nombreux gestionnaires de services utilisent des processus de gestion de services avancés mais sans connaître la terminologie ou les processus standard. La certification ITIL vous aide à apprendre le langage standard et les processus largement utilisés dans le monde.

3. Approche intelligente pour améliorer les initiatives:

Les professionnels intelligents travaillent de manière plus intelligente pour démontrer leurs compétences et leurs valeurs. Cours ITIL & les ateliers fournissent une compétence intelligente pour vous aider à identifier le potentiel d'amélioration des initiatives.

4. Aide à introduire une culture proactive:

La formation ITIL renforce la confiance nécessaire pour innover de nouvelles façons d'améliorer la satisfaction des clients. La formation ITIL vous aide à mieux vous concentrer sur les attentes des clients et l'expérience des utilisateurs. L'expertise acquise dans l'utilisation du cadre et des outils ITIL vous aide à améliorer la qualité de la prestation de services en développant une nouvelle culture proactive.

5. Inspire la confiance & Affine les capacités:

La qualité de la prestation de services dépend des capacités du personnel impliqué; les organisations ont besoin d'experts en gestion des services confiants et compétents pour rivaliser avec leurs concurrents. Les cours de certification ITIL sont conçus pour former des responsables de service confiants avec des capacités améliorées pour relever les défis dans des domaines spécifiques.

6. fait de vous un contributeur clé à la croissance de l'organisation:

Le cours de certification ITIL améliore vos compétences, productivité, et capacité à établir de meilleures relations avec les clients et au sein de l'organisation. L'expertise ITIL vous aide à rendre les processus plus rentables en optimisant l'utilisation des ressources disponibles. L'approche holistique pour obtenir un meilleur retour sur investissement avec un œil sur les facteurs de risque aide l'organisation à atteindre une croissance durable.

7. Boost de carrière:

La réussite du cours ITIL vous donne une qualification et une expertise mondialement reconnues; donc, tu es mieux payé. De nombreux experts du projet admettent avoir obtenu un 15% augmentation de salaire après avoir obtenu la certification ITIL. Outre l'aspect salarial, vous obtenez un paysage plus large avec plus d'opportunités de progresser.

Avec ce cours, tu auras 24/7 Support, donc si vous avez des questions, vous pouvez les poster dans le Q&Une rubrique et nous vous répondrons dans 48 heures.

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