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Embora lucros e perdas tenham um valor integral em qualquer modelo de negócios, negócios em todo o mundo, Contudo, se esforçam para fornecer um melhor serviço e valor aos seus clientes. Mas isso só é possível se sua empresa tiver uma infraestrutura de TI adequada e organizada. ITIL® é um dos melhores e líderes Gerenciamento de serviços de TI quadro que é reconhecido globalmente.

ITIL® significa Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. É um conjunto de diretrizes que ajuda um profissional de TI a fornecer os melhores serviços. Estas diretrizes nada mais são do que as melhores práticas que são observadas, colhido, e reunidos ao longo do tempo para oferecer tudo menos os melhores serviços. ITIL fornece orientação para uma organização e seu pessoal na utilização de TI como uma ferramenta para mudar, transformando, e desenvolvendo o negócio. Visa principalmente melhorar o desempenho geral do negócio e fornecer níveis de serviço previstos. Também ajuda a TI, praticantes, na entrega de serviços impactantes e com tecnologia para clientes em todo o mundo.

Quais são as vantagens do ITIL®?

• Com uma abordagem estruturada, O ITIL fornece um alinhamento mais forte da TI com os negócios

• Ajuda a melhorar a prestação de serviços e, portanto, proporciona uma melhor satisfação do cliente

• O ITIL otimiza a utilização de recursos, o que resulta em custos e despesas mais baixos

• Ele fornece visibilidade mais ampla dos custos de TI e vários ativos

• O ITIL também ajuda a identificar riscos de negócios e interrupção de serviços com melhor gerenciamento de serviços

• Ele permite um ambiente de serviço altamente estável que é completamente viável com constantes mudanças nos negócios

Enquanto o ZipRecruiter está vendo salários tão alto quanto $158,500 e tão baixo quanto $21,000, A maioria de Salários da Fundação ITIL atualmente variam entre $52,000 (25º percentil) para $119,000 (75º percentil) com os maiores ganhadores (90º percentil) fazer $148,500 anualmente em todo o Estados Unidos.

7 Principais benefícios de ter habilidade ITIL:

1. Qualificação Reconhecida Mundialmente:

A certificação ITIL define uma referência internacional para sua qualificação e habilidades de gerenciamento de serviços. Os principais provedores de serviços internacionais reconhecem a certificação ITIL como um pré-requisito para especialistas em gerenciamento de serviços; assim sendo, ajuda a impulsionar sua carreira, mesmo em nível internacional.

2. Familiaridade com o idioma padrão:

Muitos gerentes de serviço usam processos avançados de gerenciamento de serviço, mas sem conhecer a terminologia ou os processos padrão. A certificação ITIL ajuda você a aprender a linguagem padrão e os processos amplamente usados ​​globalmente.

3. Abordagem Inteligente para Melhorar as Iniciativas:

Profissionais inteligentes trabalham de maneiras mais inteligentes para demonstrar suas habilidades e valores. cursos ITIL & workshops fornecem uma habilidade inteligente para ajudá-lo a identificar o potencial para melhorar as iniciativas.

4. Ajuda a introduzir uma cultura proativa:

O treinamento ITIL cria confiança para inovar novas maneiras de melhorar a satisfação do cliente. O treinamento ITIL ajuda você a se concentrar melhor nas expectativas dos clientes e na experiência dos usuários. A experiência adquirida no uso da estrutura e das ferramentas ITIL ajuda você a melhorar a qualidade da entrega de serviços, desenvolvendo uma nova cultura proativa.

5. Instila confiança & Refina capacidades:

A qualidade da prestação de serviços depende das capacidades do pessoal envolvido; as organizações precisam de especialistas em gerenciamento de serviços confiantes e capazes para competir com os rivais. Os cursos de certificação ITIL são projetados para produzir gerentes de serviço confiantes com recursos aprimorados para enfrentar os desafios em áreas específicas.

6. Faz de você um colaborador-chave para o crescimento da organização:

O curso de certificação ITIL melhora sua competência, produtividade, e capacidade de construir melhores relacionamentos com os clientes e dentro da organização. A experiência em ITIL ajuda você a tornar os processos mais econômicos, otimizando o uso dos recursos disponíveis. A abordagem holística para obter um ROI melhor, de olho nos fatores de risco, ajuda a organização a alcançar um crescimento sustentável.

7. Impulso de Carreira:

A conclusão bem-sucedida do curso ITIL oferece uma qualificação e experiência reconhecidas globalmente; assim sendo, você é pago melhor. Muitos especialistas em projetos aceitam que obtiveram um 15% aumento de salário após obter a certificação ITIL. Além do aspecto salarial, você obtém uma paisagem mais ampla com mais oportunidades para progredir.

Com este curso, você terá 24/7 Apoio, suporte, então, se você tiver alguma dúvida, pode postá-la no Q&Uma seção e responderemos a você dentro 48 horas.

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