用技巧和信心管理冲突

价格: $44.99

冲突在所难免. 这是生活中的事实，大多数人都害怕它. 但你不必. 冲突源于分歧, 或者只是区别. 本课程将为您提供预防或管理冲突所需的一切, 是否直接涉及您, 或其他人.

冲突对组织来说代价高昂, 破坏人际关系并对生产力造成灾难性影响. 这可能是直线经理和他们团队成员之间的争论, 同事之间的性格冲突，甚至不同部门之间的权力之争. 无论它出现在哪里, 冲突是工作场所压力的主要原因，它可能导致长期的不满, 派系主义和旷工.

自信的冲突解决技巧会让你与众不同. 能够有效地处理冲突, 不管什么情况, 是一种能力，可以帮助你建立强大的, 建设性的工作关系并提高团队的整体绩效, 团体或部门.

本课程的特点是易于学习的战术, Barry Winbolt 清楚地解释了, 培训师和调解员, 根据他的 30 年份’ 在不同环境和文化中解决工作场所冲突的经验.

在一系列引人入胜的视频中, 他解释了导致冲突的陷阱和导致升级的模式. 他向你展示了如何避免那些令人沮丧的争论和抵抗循环. 然后，他提供了一个全面的工具包，通过建立信任而不是分裂人们的对话来创造积极的结果. 他解释了为什么早期干预是最好的, 如何在纠纷失控前巧妙处理, 并将它们转化为建设性的对话.

在课程结束时, 你会对冲突有更好的理解, 这将减少您在解决它时可能遇到的任何不确定性. 它会让你领先一步; 积极的冲突管理技能是领导力的关键组成部分.

这个短期课程将让您更好地理解:

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