اعمال & إدارة المشاريع مع التحليل والتفكير A3

حقائق ممتعة !

هل تعلم أن تويوتا شركة كبرى يتكون الهيكل من 364,445 الموظفين في جميع أنحاء العالم في 2017 و, اعتبارًا من أكتوبر 2016, كانت خامس أكبر شركة في العالم من حيث الإيرادات وأيضًا أكبر شركة في العالم السيارات الصانع?

ألن يكون من الرائع تعلم شيء من هذه الشركة العملاقة ذات الهيكل التنظيمي الرائع وتنفيذ الفكرة في صناعتك وأعمالك?

A3 هو تحسين مستمر, نهج منظم وحل المشكلات الذي تستخدمه TOYOTA. يعتمد نهج A3 على مبادئ PDCA التي وضعها إدوارد ديمينغ (تخطط هل تحقق الفعل). تم تسميته على اسم حجم الورق الدولي الذي يناسبه. يشير A3 إلى حجم الورق القياسي 11 "× 17". شكل تقرير A3 يشبه إلى حد كبير القوالب التي أنشأتها الولايات المتحدة. الشركات في الثمانينيات والتسعينيات. أنشأت شركة Ford Motor Company نموذجًا لحل المشكلات 8D مقاس 8.5 بوصة و 11 بوصة.

سوف ندرس تحليل A3 في سبع خطوات مجربة في هذه الدورة:

خطوة 1: فحص الخلفية, توضيح المشكلة-

قبل البدء في أي مشروع, يجب أن يكون لديك صورة واضحة عن "المشكلة" قيد المناقشة. يجب أن تشعر ما هي المشكلة في الواقع حتى تتمكن من توفير وقتك الثمين ومواردك التي كانت ستُهدر لولا ذلك عندما تتغلب على الأدغال !

في هذه الخطوة, نحاول معالجة الأسئلة التالية-

· لماذا أبحث في هذه المشكلة?

· ما المشكلة?

· من هو المهتم بالمشكلة?

· ما فائدة حل هذه المشكلة بالنسبة لي?

· كيف تساعد في معالجة أهداف العمل?

الأدوات المستخدمة في هذه المرحلة-

1. صوت الزبون- في هذا الموضوع, سنرى دراسة كيف يمكننا تلبية احتياجات العميل من خلال Kano والنماذج الأخرى وأيضًا, سنحل مشكلة عينة .

2. تحليل اسهم الملاك- في هذا الموضوع, سوف ندرس كيفية التعامل مع أنواع مختلفة من أصحاب المصلحة, كيف تعرف أي من شركائنا في العمل سيكون مفيدًا لنا على المدى الطويل ومن سيخلق مشكلة على الأرجح. سيتم إرشادك أيضًا إلى دراسة حالة نموذجية باستخدام رفيق Minitab (أيضًا مع دليل الإعداد والتحليل).

3. هو / ليس تحليل-

ستتعلم في هذه الأداة تجنب القفز إلى سبب أو سبب خاطئ أثناء العثور على السبب الجذري للمشكلة. هنا أيضًا سيتم إرشادك لتنزيل برنامج Minitab, دليل الإعداد والتحليل لاستخدام تحليل هو / ليس.

عينة من دراسات الحالة التي سنتعامل معها-

دراسة الحالة 1: نموذج كانو للثلاجة. تحديد الصفات التي يجب وضعها على الصنف / الماكينة بحيث يكون هناك أقصى قدر من إرضاء العميل.

دراسة الحالة 2: تحليل أصحاب المصلحة لمشروع شركة Bidur cosmo والمستحضرات الصيدلانية التي تريد تقديم علامة تجارية جديدة لإطلاقها تستهدف المكانة الموجودة بالفعل ولكن لا يزال لديها إمكانات للنمو.

دراسة الحالة 3: تحديد السبب الجذري من خلال تحليل IS / IS NOT لجهاز ما (آلة ختم الغطاء) التي تعاني بشكل دوري من مشاكل أثناء تصنيع منتج سائل.

2. فحص الحالة الحالية; تفصيل المشكلة

في هذه المرحلة, سنتناول الأسئلة التالية-

· ما هو حجم المشكلة?

· ما البيانات التي أملكها?

· ما هي مكونات هذه المشكلة?

· كم سأخاطب في هذه المرحلة?

الأدوات المستخدمة في هذه المرحلة-

SIPOC, عملية رسم الخرائط, رسم خرائط السباغيتي, جمع البيانات, تشغيل الرسم البياني, شريط الرسم البياني, الرسم البياني, مربع مؤامرة (لا تقلق, بعد شرح استخدام هذه الأدوات, سوف نأخذ عينة من دراسة الحالة وسيتم إرشادك لطرق حل مشكلة Minitab لهذه المشاكل.

أمثلة على دراسات الحالة التي سنتعامل معها في هذه المرحلة-

دراسة الحالة 4: رسم الخرائط لعملية التصنيع الصناعي من خلال برنامج minitab.

دراسة الحالة 5: استخدام SIPOC لتحديد أي مورد جيد وأي مورد يمكن حذفه لاستجابة العملاء الجيدة المستهدفة.

دراسة الحالة 6: في فحص ضمان الجودة, تم الحصول على حالات الرفض على فترات زمنية مختلفة في المصنع. فهم السيناريو بأكمله باستخدام مخطط التشغيل, المخططات الصندوقية ومخططات التحكم.

دراسة الحالة 7: فهم مهارات إدارة الأعمال والمشاريع والتحسينات (قبل Vs. بعد) لعملية معينة باستخدام الرسم البياني.

3. الهدف الشرط / تحديد الهدف.

في هذه المرحلة, سوف نتعامل مع الأسئلة التالية-

· ما النتيجة التي أريدها?

تخيل النتائج المرجوة.

· استخدام البيانات, ضع هدفًا واقعيًا وقابلًا للقياس

4. السبب الجذري وتحليل الفجوة-

في هذا القسم, سنستخدم أدوات مختلفة لتحديد السبب الجذري للمشاكل. سوف نتعلم من خلال المشاريع التجريبية للمشاكل وعند الحاجة استخدم Minitab.

الأدوات المستخدمة في هذه المرحلة-

· 5 لماذا

· تحليل الأسباب والنتائج

· تراجع & علاقه مترابطه

· تحليل قدرة العملية

· FMEA

· دراسة الحالة 8: فهم كيف يمكن زيادة زيارة العملاء في كشك معين للمعرض التجاري من خلال مخطط Fish and Bone Diagram فهم كل أسباب انخفاض حركة المرور.

· دراسة الحالة 9: فهم السبب الجذري للإنتاجية المنخفضة لمنتج ما على دفعة معينة باستخدام مخطط عظم السمكة.

· دراسة الحالة 10: استخدام مصفوفة السبب والنتيجة للعثور على الأسباب الرئيسية لزيارة العميل في السوبر ماركت من أجل زيادة عدد المبيعات.

· دراسة الحالة 11: استخدام مخطط باريتو لفهم الجزء العلوي 20% من الأشياء المسؤولة عنها 80% من العملاء الذين يزورون السوق.

· دراسة الحالة 12: استخدام معامل العلاقة لفهم العلاقة بين الغازات والسلع.

· دراسة الحالة 13: فهم السيناريو الحقيقي أي العامل المسؤول تمامًا عن تحقيق المبيعات في السوبر ماركت (العملاء الذكور, الزبونات, زوايا الخصم, عروض, متوسط ​​تاكت ساعة) مع الانحدار المتعدد.

· دراسة الحالة 14: استخدام الانحدار لفهم العلاقة بين المبيعات والإعلان.

· دراسة الحالة 15: استخدام مؤشر القدرة لإظهار التقدم قبل وبعد استخدام مشروع Lean six sigma.

5. تطوير الإجراءات المضادة وخطة التنفيذ

في هذا القسم, سوف نتعامل مع مختلف التدابير المضادة. هذه جلسة عصف ذهني بحت. سوف نستخدم أدوات مختلفة للعصف الذهني.

6. تنفيذ خطة الإجراءات المضادة

من بين جميع خطط العصف الذهني ، سنختار الإجراء المضاد الأكثر عملية وفعالية ونضع خطة عمل واضحة ومفصلة.

في هذه المرحلة ، سنتعامل مع أساليب تدقيق الأخطاء أو أساليب POKA-YOKE ونقوم أيضًا بالأعمال التي تساعد على تحسين إدارة الموارد. سنتعامل مع الأدوات التالية:

· حفظ النظام من الأخطاء المستقبلية - تدقيق الأخطاء

· إجراء تحسين في التخطيط

· تحسين تدفق العملية

· إجراء تحسين في إجراءات التشغيل القياسية

7. تأكيد التأثير / مراقبة النتائج والعملية

في هذه المرحلة, سوف نتعلم مراقبة التقدم وإبلاغ النتائج إلى أصحاب المصلحة والدراسة باستخدام دراسات الحالة والأدوات المختلفة-

الأدوات التي سنتعلمها في هذه المرحلة- تشغيل الرسم البياني والتحكم المخطط

دراسات حالة عملية سيتم التعامل معها في هذا المشروع-

دراسة الحالة 16: استخدام مخطط التشغيل والتحكم لفهم تقدم العملية لشركة التصنيع.

8. توحيد النتائج وإجراءات المتابعة

في هذه المرحلة ، نوثق العملية الجديدة ونضعها كمعيار جديد ونبدأ عملية التحسين التالية بموضوع جديد.

· سوف تتعلم إنشاء إجراءات تشغيل قياسية فعالة وأدوات كايزن, مخطط جانت و 30-60-90 خطة عمل.

دراسات حالة عملية سيتم التعامل معها في هذا المشروع-

دراسة الحالة 17: ا 30-60-90 خطة عمل لإطلاق مدونة

دراسة الحالة 18: خطط التحويل في مخطط جانت

دراسة الحالة 19: التعلم المباشر لإجراء SOP محسّن (إجراءات التشغيل القياسية) من إصدار سابق من إجراءات التشغيل المعيارية التي لم تتم صيانتها بشكل جيد والتي أخذت جميع الأفكار من مشروع A3.

ميزات فريدة لهذه الدورة يمكنك الاعتماد عليها-

· كل الجودة, شرح أدوات إدارة الأعمال والمشاريع بالنظرية, سيناريوهات حل المشكلات, دراسات الحالة ودراسات الحالة المحاكاة, الإختبارات, تدرب على الاختبار جنبًا إلى جنب مع برنامج تعليمي minitab و excel لحل بعض المشكلات.

سيناريوهات فريدة لحل المشكلات

· دليل خطوة بخطوة لاستخدام برنامج مثل Minitab, الرفيق والتفوق في حل مشاكل الجودة وتحسين مهارات إدارة الأعمال والمشاريع

· دراسات الحالة

· الاختبارات القصيرة مثل سيناريوهات حل المشكلات واختبار الممارسة.

العديد من القوالب وممارسة ملفات البيانات للعمل معها.

أمان

تأتي هذه الدورة مع Udemy غير المشروط 30 ضمان استرداد الأموال يوميًا وهذا وعد شخصي لنجاحك!

الرجاء التسجيل في الدورة التدريبية واسمحوا لي أن آخذك في جولة حول مهارات إدارة الأعمال والمشاريع الجديدة تمامًا مع هذه الدورة