5 Technologie zmieniające media społecznościowe na lepsze

Technologia przeniknęła niemal każdy aspekt naszego życia osobistego, a media społecznościowe są jednym z największych odbiorców jej wpływu. Jeśli chodzi o media społecznościowe, widzimy wiele pozytywnych ulepszeń na skrzydłach technologii. Teraz i w przyszłości, media społecznościowe zmienią się na lepsze dzięki poniższym 5 technologie:

1. Marketing ukierunkowany na sztuczną inteligencję

Żadna technologia nie była w połowie tak skuteczna w ulepszaniu mediów społecznościowych jak sztuczna inteligencja. Dzięki technologiom AI, każda platforma ma dostosowany algorytm, który pomaga umieszczać treści, które ich zdaniem najbardziej przypadną do gustu ich użytkownikom. Dlatego nie zawsze widzisz historie wszystkich znajomych i marek, które obserwujesz.

Sztuczna inteligencja jest również powszechna w sektorze marketingu. Ale już, możesz wybrać reklamę dla określonej grupy odbiorców i zapłacić, aby reklama dotarła tylko do osób, które z największym prawdopodobieństwem się zaangażują. Nie będziesz marnować pieniędzy, próbując udostępnić to wszystkim, ponieważ nie musisz.

Sztuczna inteligencja odgrywa również rolę w automatyzacji marketingu, udoskonalanie sposobu, w jaki boty i narzędzia do gromadzenia danych mogą maksymalizować Twoje zaangażowanie i zbierać cenne informacje w celu ulepszenia kampanii. Na przykład, narzędzie do automatyzacji jakości Kapitan społecznościowy opiera się na najnowszej sztucznej inteligencji, aby dotrzeć do konsumentów, znajdź influencerów, i promuj swoją markę, abyś nie musiał spędzać godzin na robieniu tego sam. „W miarę zdobywania większej ilości danych w wyniku swoich interakcji, stopniowo modyfikuje swoje podejście, aby zwiększyć swój wpływ,– mówi jeden Recenzja SocialCaptaina.

W skrócie, Sztuczna inteligencja odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu skuteczności działań marketingowych i skracaniu czasu, jaki trzeba spędzać na każdej platformie.

2. Marketing wpływowy

Kolejnym elementem marketingu ukierunkowanego, który wywodzi się z cudów technologii, jest marketing wpływowy. Jest to uważane za jedną z najskuteczniejszych strategii mediów społecznościowych, szczególnie na Instagramie. Umożliwia nawiązanie kontaktu z setkami tysięcy obserwujących (albo więcej) bez zwiększania liczby obserwujących do tego poziomu.

W miarę ciągłego rozwoju sztucznej inteligencji i marketingu ukierunkowanego, w tym również zobaczymy zmiany.

„Myślę, że za rok lub dwa, marketing w mediach społecznościowych będzie opierał się na kluczowych wpływowych osobach, zamiast współpracować ze wszystkimi, jak ma to miejsce obecnie,” – mówi Tomer Szmulewicz, agent wpływowy, powiedział Forbesowi. „Każdy influencer jest świetny do eksponowania; możesz zbudować dużo szumu. Masz dość odkładania ważnych zadań i niedotrzymywania terminów, do faktycznego napędzania sprzedaży produktu potrzebne są określone typy influencerów”.

Przede wszystkim, kampanie influencerów przejmą kontrolę nad reklamą. Ci, którzy pomyślnie poprowadzą taką kampanię, uznają, że zasięg jest o wiele większy niż nawet reklamy kierowane geograficznie. Marketing szeptany jest uważany za najskuteczniejszą formę reklamy o 88 procent konsumentów korzystających z porady zaufanej osoby przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Nic więc dziwnego, że influencer marketing odnosi tak duże sukcesy.

„Marki będą nadal rosnąć w miarę swoich budżetów marketingowych; będą nadal atakować influencerów, którzy są bardziej niszowi na ich rynku,„Natalia Diaz, współzałożyciel rynku opartego na doświadczeniach 123 Życzeniem podzielił się także z Forbesem „Mam przyjaciół zarządzających dużymi kampaniami, którzy zamiast tradycyjnych reklam wolą organizować wydarzenia z wpływowymi osobami, ponieważ wiedzą, że dotrą 20 milionów ludzi, a liczba ta będzie coraz większa”.

3. Funkcje prywatności i bezpieczeństwa

Jeśli jeszcze nie zostałeś zhakowany w mediach społecznościowych, prawdopodobnie znasz kogoś, kto ma. Media społecznościowe można nazwać ulubionym celem hakerów, ponieważ łatwo jest uzyskać dostęp do konta i spersonalizowanych informacji.

Szacuje się, że ponad 600 Konta na Facebooku zostały przejęte każdego dnia. Hakerzy wykorzystują spam społecznościowy, wyłudzanie informacji, przechwytywanie linków, i taktyki polegające na próbie przejęcia kontroli nad Twoim kontem i informacjami.

Naturalnie, zwiększyło to postrzeganie przez ogół społeczeństwa kwestii prywatności i bezpieczeństwa. „Widzimy zmianę w przyjęciu i zaangażowaniu na profilach w mediach społecznościowych, która jest związana z naszą niechęcią do uzależnienia od technologii i naszą rosnącą świadomością na temat negatywnego wpływu technologii,” mówi Jeanne Lewis, Dyrektor naczelny Capsure, platforma mediów społecznościowych poświęcona humanitarnemu projektowaniu.

Firmy społeczne priorytetowo traktują bezpieczeństwo kont użytkowników za pomocą technologii takich jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aby uniknąć ataków opartych na technologii.

4. Rozszerzona Rzeczywistość

Rzeczywistość rozszerzoną powiązano także z przyszłością mediów społecznościowych. Zaobserwowaliśmy już znaczne zaangażowanie w narzędzia AR, jak filtry i soczewki do zdjęć oraz interaktywne narzędzia firmowe. Możesz nawet zamienić się w trójwymiarowy bitmoji i udostępnić go znajomym. Te innowacje są równie ekscytujące, nie zarysowaliśmy jeszcze tego, co AR może zrobić dla mediów społecznościowych. Artykuł z Forbesa wierzy, że zaczniemy widzieć postęp w postaci wirtualnych sklepów, Imprezy na żywo, Filmy AR, i więcej dzięki mocy rozszerzonej rzeczywistości. Te doświadczenia są bardzo łatwe do powiązania i dzielenia się nimi, oferują też markom i konsumentom niesamowitą możliwość nawiązania kontaktu na bardziej osobistym poziomie.

5. Środki komunikacji

Jeśli zapytasz przeciętnego klienta 20 lat temu, jaka była ich preferowana metoda komunikacji, większość powiedziałaby, że interakcje osobiste. Drugą metodą byłaby prawdopodobnie rozmowa telefoniczna, a następne będą rozmowy e-mailowe i inne rozmowy tekstowe. Teraz, gdy komunikacja w mediach społecznościowych jest tak łatwa, nastąpiła całkowita zmiana. Większość użytkowników twierdzi, że komunikacja za pośrednictwem mediów społecznościowych jest ich nową ulubioną metodą.

Media społecznościowe przeniosło komunikację na zupełnie nowy poziom, dodawanie elementu osobistego do każdej interakcji dla firm. Stworzyło także nową platformę dla milenialsów, którzy nie włączają się 6:00 news, aby być świadomym bieżących wydarzeń i ich otoczenia.

Komunikacja w mediach społecznościowych stwarza poczucie pilności i podstawową potrzebę dzielenia się, co pomaga zarówno markom, jak i konsumentom coś zmienić.

„W podstawowej komunikacji, ludzie przesyłają informacje i otrzymują natychmiastową informację zwrotną,” mówi artykuł z czasopisma Higher Ed Marketing Journal. „Integracja SMS-ów, wysyłanie wiadomości i e-maili, Jednakże, umożliwiło nadawcom i odbiorcom siedzenie i zastanawianie się przed udzieleniem odpowiedzi. Instagram Stories i Snapchat zmieniły zasady gry, udostępniając wiadomości i treści wyłącznie do przeglądania 24 godziny. Aby pamiętać, co zostało powiedziane, lub widziałem, i odpowiedz odpowiednio, użytkownik musi odpowiedzieć natychmiast po otwarciu. W efekcie, te tymczasowe wiadomości odbierają możliwość skupienia się i tworzenia formy komunikacji bardziej w czasie rzeczywistym”.

Kładzie to większy nacisk na szybkość, jasna komunikacja. Marketerzy, którzy chcą wywrzeć długotrwałe wrażenie na konsumentach, priorytetowo postawią komunikację za pośrednictwem mediów społecznościowych. Konsumenci kochają prostotę, natychmiastowe skojarzenie, którego nie mogą uzyskać nigdzie indziej.

Źródło: www.technology.org