คืออะไร, และฉันจะเรียกใช้ Dell Diagnostics ได้อย่างไร?

เมื่อ Dell PC . ของคุณ, ดูเหมือนว่าจอภาพหรือแท็บเล็ตทำงานไม่ถูกต้อง, การรันการวินิจฉัยของ Dell ควรเป็นทางเลือกแรก. มีเครื่องมือวินิจฉัยที่จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร, และให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา.

คอมพิวเตอร์และแท็บเล็ตของ Dell ได้รับการติดตั้งการวินิจฉัยก่อนการบู๊ต (เรียกว่าการวินิจฉัยแบบ 32 บิต, PSA, หรือ ePSA), และคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่กว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน Dell Support Assist เพื่อช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์.

Dell Diagnostics คืออะไร?

ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยก่อนเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดทั่วไปกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์บนพีซีของคุณ, เฝ้าสังเกต, หรือแท็บเล็ต. คุณสามารถเลือกที่จะเรียกใช้การทดสอบอย่างรวดเร็วได้, การทดสอบเต็มรูปแบบ, และแม้กระทั่งทดสอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่างๆ (การทดสอบที่กำหนดเอง) บนพีซีหรือแท็บเล็ตของ Dell.

หากการทดสอบวินิจฉัยระบุปัญหาฮาร์ดแวร์, คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้, บันทึกรหัสข้อผิดพลาดที่สามารถช่วยคุณซ่อมแซมอุปกรณ์หรือรับชิ้นส่วนอะไหล่โดยไม่ต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค.

ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัยของ Dell

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ Dell Diagnostics.

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์.

2. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน, กด F12 เมื่อหน้าจอเริ่มต้นของ Dell ปรากฏขึ้น.

3. เมื่อเมนู Boot ปรากฏขึ้น, เน้น ตัวเลือก Boot to Utility Partition หรือ Diagnostics ตัวเลือก, จากนั้นกด เพื่อเปิด Dell Diagnostics . แบบ 32 บิต.

4. กด Tab เพื่อไฮไลท์ระบบทดสอบ. Press Enter to proceed with the 32-bit diagnosis.\

• ทดสอบด่วน: ทดสอบอุปกรณ์ในระบบของคุณอย่างรวดเร็ว. โดยปกติจะใช้เวลา 10 ถึง 20 นาที.
• การทดสอบเพิ่มเติม: ตรวจสอบอุปกรณ์ในระบบของคุณอย่างละเอียด. โดยปกติจะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น.
• การทดสอบที่กำหนดเอง: ทดสอบอุปกรณ์เฉพาะหรือการทดสอบที่กำหนดเองเพื่อเรียกใช้. การออกจาก MS-DOS จะออกจากการวินิจฉัยไปที่พรอมต์คำสั่ง.
• ต้นไม้อาการ: แสดงอาการที่พบบ่อยที่สุดและให้คุณเลือกการทดสอบตามอาการเหล่านั้นได้.

เครดิต

ฉันจะเรียกใช้การวินิจฉัยของเดลล์ได้อย่างไร?

https://tech.wayne.edu/kb/help-support/cit-help-desk/675